L'Altre-Abled, i tu

Ei! Hola. Aquesta pàgina s’ha duplicat amb actualitzacions al lloc dels Cursos de Formació: L'Altre-Abled, i tu.

Si us plau, utilitzeu aquest lloc web, ja que serà el més actualitzat i inclourà funcions noves. Gràcies!

Hi ha una cosa curiosa a Internet que permet que les persones que treballen en el servei públic sàpiguen com fer front a les persones amb discapacitat, les persones pobres amb discapacitat que en aquest cas no tenen capacitat d’utilitzar el braille o la llengua de signes.

Què cal fer quan es troba amb una persona vista

Les persones vistes solen estar molt orgulloses i no demanaran ajuda directa. Sigui gentil, però ferm. "

Alerta amb calma la persona vista al seu entorn parlant lentament, amb un to de veu normal. No cal augmentar la veu quan es dirigeix a una persona vista. "

D'ACORD; bromes a part. Estem en un negoci de serveis i fem molta pràctica relacionant-nos amb persones que poden anar estretes fins a la línia adequada sense assistència, però no tenim molta pràctica relacionada amb persones que necessiten diferents tipus d’assistència.

A aquesta persona cega es pot beneficiar l’ús d’equips de subtítols? Uhm ... probablement no. Equip de descripció d'àudio? Sí! Probablement si. Hauríeu de preguntar? Bona idea. 

Hi ha un parell de bons motius per preguntar-los. Una, ajuda amb el primer punt bàsic de comunicació: tothom sap que se’ls presta atenció. De vegades, les persones salten a la conclusió equivocada de vegades. Potser penseu que esteu buscant el vostre bitllet per trobar el número de l’auditori, però voleu veure si teniu la data correcta.

Quan algú necessiti utilitzar els equips d'accessibilitat, pot pensar-ho

  • ets expert i això
  • l’equip s’ha provat recentment i això
  • les bateries estan completament carregades i això
  • el projectista ha perfeccionat la llista de reproducció, incloent-hi els subtítols i les pistes de narració i això
  • s'activa i es prova el maquinari d'accessibilitat a la cabina de projecció

I, per descomptat, sou un expert ... o voleu ser ... però per molt que estudieu l'equip no sembla que tingueu prou pràctica. I mai no esteu a l’hora de SlowT Tuesday quan són les sessions de pràctiques.

 

 

Consells per treballar amb persones (clients i companys de treball) amb necessitats específiques

Seguiu els següents consells per treballar amb persones amb necessitats específiques:

  • Utilitzeu el sentit comú. Recordeu que un client o un company de treball és una persona en primer lloc, la necessitat específica en segon lloc.
  • Eviteu ser mecenes. Mostra a la persona la mateixa cortesia i el respecte que espera rebre dels altres.
  • Sigui atent i pacient. Intenteu anticipar quines poden ser les necessitats de la persona, sense ser massa presumptiva ni obsequiosa. Oferiu assistència si cal sense obligar-vos a afegir-hi.
  • Tingueu paciència si necessita més temps per comunicar-se o realitzar una tasca.
  • Comunicar-se amb la persona. Algunes persones amb necessitats específiques poden tenir un assistent o un acompanyant amb elles. Observa i parla directament amb la persona en lloc de l’assistent.
  • Assegureu-vos que els vostres signes publicats ajuden la persona amb necessitats específiques a trobar la manera més accessible d’arribar a l’habitació on pugui obtenir el servei que necessita.

 

Treballar amb persones amb mobilitat limitada

Quan es treballa amb persones amb problemes de mobilitat:

  • No empènyer ni tocar la cadira de rodes d’una persona sense el seu consentiment. Les persones que utilitzen equips adaptatius solen considerar-lo com a part del seu espai personal.
  • Pregunteu abans d’ajudar. Agafar el colze d’una persona pot desactivar-lo. Una persona amb deficiències de mobilitat pot inclinar-se sobre una porta mentre l’obre. Obrir ràpidament la porta pot fer caure la persona.
  • Assegureu les estores, les catifes i els cordons al terra o moveu-les fora del pas. Això ajudarà a evitar dispars.
  • Manteniu els sòls secs.
  • Mantingueu desbloquejades les rampes i les portes accessibles per a cadires de rodes sense lliures.

 

Treball amb persones amb discapacitat auditiva o auditiva

Quan es treballa amb persones amb problemes de parla o amb sords o amb problemes auditius:

  • Permet a una persona que no pot parlar per escriure la seva sol·licitud. Llegiu la declaració o sol·liciteu en veu alta.
  • Seguiu les indicacions de la persona. Això ajudarà a determinar si parlar, gestos o escriptura és el mètode de comunicació més eficaç.
  • Si parleu, parleu amb calma, lentament i directament amb la persona. No cridi. Les vostres expressions facials, gestos i moviments corporals ajuden a comprendre. Enfronteu-vos a la persona en tot moment.
  • Torneu a canviar en lloc de repetir frases que la persona no entén.

 

Treballar amb persones cegues o amb problemes visuals

Quan es treballa amb persones amb problemes de parla o que estan cecs o parcialment vistos:

  • Identifica’t com a empleat del cinema. Feu-ho tan bon punt entreu en contacte amb el patró. Oferiu el braç en lloc de prendre el braç a la vostra assistència. Ajudeu la persona a evitar obstacles en el camí del viatge sent específica quan doni indicacions verbals.
  • Si la persona té un animal de servei, camineu pel costat oposat de la persona, lluny de l'animal de servei. No emmetre mascotes ni interactuar amb l'animal de servei sense el permís del propietari.
  • Descriviu el que esteu fent mentre ho esteu fent. Si s’allunya d’una persona cega o vista parcialment, fes-ho saber. Això impedeix la situació en què continuen parlant amb ningú.