Parte II: Rutinas para autocertificarse: listas de verificación y capacitación de empleados

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Segunda parte: Rutinas para autocertificarse y #8211; Listas de verificación y capacitación de empleados

¿Qué quieren los clientes? ¿Qué estamos tratando de entregar?

Quieren ver una película (y escuchar una película) (y sentirse cómodos mientras ven una película) (y estar seguros mientras ven una película). Y queremos entregar estas cosas con la calidad que esperan.

Y, queremos ver y corregir el problema que evitará esas cosas antes de que el cliente se dé cuenta de ellas.

Cómo hacemos esto?

La respuesta es:

Dropdown menu of Checklists for the non-technical cinema walk through report.• calidad Controlar
• calidad administración
• calidad Garantía

Haga clic aquí para Primera parte de Rutinas para autocertificarse

En los viejos tiempos había varios técnicos capacitados en cada instalación de cine. Fueron llamados proyeccionistas. Algunos eran muy hábiles en técnicas de sonido e imagen. Algunos eran aprendices. Pero si alguna vez has visto a dos de estas personas responder a una bombilla fundida en un proyector, con procedimientos de seguridad y velocidad, sabrías que no fueron solo personas afortunadas con trabajos simples.

En el Gran esquema de las cosas, Cinema Test Tools quiere ofrecer herramientas que lo ayuden a autocertificar las rutinas y procesos que ayudarán a garantizar que la intención del Director y #8217 se retrate en la pantalla y #8230; y que se realicen de manera constante y constante. Hacemos esto, usted hace esto, para el Productor y Director, aquellos que tuvieron la primera visión de llevar la historia a la pantalla, y lo hacemos para su cliente, que tiene la última visión.


Pregunta: ¿Cómo creamos herramientas que aseguren la intención del director y del propietario y el deseo del propietario de cumplir con el nivel de calidad prometido?

En el cine hay,

  1. la instalación en sí,
  2. El equipo que permite ver y escuchar una película,
  3. los sistemas para
    1. mantener que esos sistemas funcionen bien y
    2. para mantener a todos a salvo
  4.  los empleados que tratan con la audiencia y con el equipo.

La respuesta es: Construir un sistema de verificaciones en el equipo y verificaciones en los procesos, los sistemas de los que somos responsables. Enumere el equipo, enumere los sistemas. Tan detallado como sea necesario. Algunas cosas deben verificarse una vez por semana, así que haga listas para eso y listas de las cosas que deben verificarse una vez al mes. Seguridad y protección & #8230; muchos detalles ocultos y desconocidos allí, tal vez deberían verificarse una vez al día. Esos también necesitan una lista.

En general, somos responsables de una imagen de calidad con sonido de calidad y una experiencia segura y cómoda. Pero hay muchos matices, tantos detalles en esa simple oración.

¿Cómo encontramos el matiz? Descubra lo que hace un experto cuando está trabajando y observe las acciones que parecen tan naturales que es posible que ni siquiera las escriba cuando las esté mirando.

    1. Describa cada proceso en general, luego escriba cada detalle que se haga para mantener el equipo al máximo rendimiento.
    2. Luego, escriba un procedimiento para que una persona sepa qué hacer para verificar que cada cosa del Paso 1 se esté haciendo.
    3. Es posible que deba hacer algunas cosas todos los días, como los controles de seguridad. Es posible que algunas cosas solo deban hacerse de vez en cuando.

Entonces, esto es todo, lo hemos hecho. Las listas de verificación que automatizan el control de calidad. Tus ojos. Tus orejas. ¡Tu habilidad para comunicarte y aprender, y observar, y comunicarte aún mejor!

Luego tiene que estudiar & #8230; no estudiar todo, solo estudiar para que pueda ver la diferencia entre algo que sucede correctamente y algo que empeora.

Obviamente un tema más grande que la simple pregunta.

Hagamos esto por #8217;