स्व-प्रमाणित करने के लिए दिनचर्या और #8211; चेकलिस्ट और कर्मचारी प्रशिक्षण

अरे! नमस्ते। यह पृष्ठ सभी पाठों के लिए मुख्य पृष्ठ था, लेकिन अब और भी हैं और इन्हें प्रशिक्षण पाठ्यक्रम स्थल पर दोहराया गया है: स्व-प्रमाणित करने के लिए रूटीन - चेकलिस्ट और कर्मचारी प्रशिक्षण - भाग I

कृपया इस नई साइट का उपयोग करें, क्योंकि यह अब तक की सबसे अधिक होगी और यह नई सुविधाओं के साथ आएगी। धन्यवाद!

स्व-प्रमाणित करें - इसका क्या मतलब है? & #8230; और कोई इसे क्यों चाहेगा?

प्रमाणन, या प्रमाणन, एक ऐसी प्रक्रिया है जो किसी चीज़, या कुछ चीज़ों, या कुछ सेटों (क्रियाओं) की स्थिति की समीक्षा करती है।

उदाहरण के लिए, हम अक्सर उन पर उल या सीई लेबल जैसे उपकरण देखते हैं - जिसका अर्थ है कि उपकरण इन समूहों द्वारा प्रमाणित किए गए हैं। प्रमाणन का मतलब है कि उपकरण का उपयोग करना सुरक्षित है, या कम से कम यह काम करने के लिए फिट है। (सुरक्षा उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है।)

लेकिन हम एक प्रक्रिया को प्रमाणित भी कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, पॉपकॉर्न बनाने की प्रक्रिया में कई चरण होते हैं जिन्हें सही क्रम में किया जाना चाहिए, सही मात्रा में पॉपकॉर्न और तेल और समय। यदि हम सभी को गलत प्रक्रिया सिखाई जाती है, और कोई हमारे काम का निरीक्षण करने आता है, तो यह प्रशिक्षण प्रक्रिया है जो गलती पर है। यदि प्रबंधक को यह सुनिश्चित करने के लिए कहा गया कि हमारे सिनेमा में सब कुछ ठीक है, तो वह बिग बॉस से कह सकता है कि पॉपकॉर्न बनाने के लिए जो प्रक्रिया हमें सिखाई गई थी, उस प्रक्रिया को छोड़कर, सबकुछ ओके के रूप में प्रमाणित हो सकता है।

यहां हम जिस सिनेमा में काम करते हैं, उसका एक और उदाहरण है। हर सिनेमा में प्रोजेक्टर प्रमाणित होते हैं कि वे स्टूडियो समूह द्वारा निर्धारित मानकों का अनुपालन करते हैं, डिजिटल सिनेमा की पहल। प्रोजेक्टर और मीडिया सर्वर स्क्रीन और स्पीकर के लिए एक संपूर्ण छवि और ध्वनि को स्थानांतरित करने और बनाने की क्षमता के लिए परीक्षण किए गए, और यह कि समुद्री डाकू द्वारा फ़ाइलों को चोरी नहीं किया जा सकता है।


लेकिन प्रोजेक्टर और मीडिया प्लेयर की तुलना में सिनेमा सुविधा में कई और उपकरण और प्रक्रियाएं हैं। और कई चीजें और हिस्से हैं जो पुराने हो जाते हैं, या गलत हो जाते हैं, या अनदेखे हो जाते हैं। इन चीजों से ग्राहकों को अपेक्षा से कम अनुभव हो सकता है।

इनमें से कुछ चीजें सुरक्षा के साथ होती हैं। कुछ गुणवत्ता के साथ करना है। लेकिन उन्हें यह प्रमाणित करने के लिए आपकी सहायता की आवश्यकता है कि नौकरियां अच्छी तरह से की गई थीं, और भाग सभी सेवा के लिए तैयार हैं। और इसे नियमित और लगातार करने की आवश्यकता है।


किसी चीज़ को प्रमाणित करने का सबसे अच्छा तरीका एक विशेष तरीके से की गई नियमित जाँच है - और इसके लिए एक चेकलिस्ट की आवश्यकता होती है। पुराने दिनों में कागज का एक टुकड़ा और एक कलम का मतलब था जो सभी वस्तुओं की जाँच करता था। तब कागज कहीं जाता है। अब, यह इलेक्ट्रॉनिक रूप से किया जा सकता है, और रूपों को एक रिपॉजिटरी कहा जाता है। इस रिपॉजिटरी में इस जानकारी को गुणवत्ता नियंत्रण कर्मचारियों द्वारा आसानी से जांचा जा सकता है कि समस्याएँ कितनी अच्छी हैं और समस्याओं से पहले हमारे उपकरणों या तकनीकों के साथ समस्याओं को रोकने के लिए।

और अगर हम अपनी परीक्षाओं को एक विशेष तरीके से कर सकते हैं, तो उपयोगकर्ता - हमारे ग्राहकों - को पता चलेगा कि हमारी सुविधा सुरक्षित है और गुणवत्ता दिखाने के लिए उन पर भरोसा किया जा सकता है, जो लगातार अपने पैसे के योग्य हैं। ... क्योंकि हम "प्रमाणित" कर सकते हैं कि।


स्टूडियो में, हर दिन कमरे की जाँच करने वाले इंजीनियर होते हैं, या इससे भी अधिक बार अगर कोई अलग निर्देशक उनकी फिल्म पर काम करने आता है। प्रदर्शनी की तरफ, कुछ कंपनियां हैं जो साल में एक बार यह प्रमाणित करने के लिए आएंगी कि प्रकाश और ध्वनि मूल्य सही हैं।

लेकिन हम जानते हैं कि समस्या सप्ताह या महीनों के बीच में हो सकती है। हम ग्राहकों को करने से पहले उन्हें पकड़ना चाहते हैं। SelfCertify Triangle

यह बहुत ही महंगा और अक्षम हो सकता है कि इन लक्ष्यों को पूरा करने के लिए हर हफ्ते या हर महीने कुछ पेशेवर आए हों। इसलिए हम स्व-प्रमाणित करना सीखते हैं। शायद पेशेवर साल में एक बार आता है, या जब चीजें टूट जाती हैं ... या अगर हम चतुर हैं, तो स्व-प्रमाणन की प्रक्रिया हमें चीजों को तोड़ने से पहले समस्याओं को पकड़ने की अनुमति देगी। और, विपणन उद्देश्यों के लिए, ग्राहकों को यह बताने के लिए काफी अच्छा है कि हम कुछ मानकों को पूरा करते हैं। आमतौर पर हर उद्योग का कोई न कोई समूह होता है जो कहता है कि "ये मिलने के मानक हैं।" मानक को मालिक, या मालिक या गुणवत्ता नियंत्रण के द्वारा भी निर्धारित किया जा सकता है, जो कहता है - हम सबसे अच्छा बनना चाहते हैं। शायद बॉस का कहना है कि हमें सबसे अच्छा होने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन हम सभ्य उत्पादों की आपूर्ति करना चाहते हैं जो महंगे नहीं हैं, लेकिन कुछ वर्षों तक चलेगा। बहुत सारे क्लाइंट के लिए, बस इतना ही चाहिए।


उदाहरण के लिए: उदाहरण के लिए, मेरी कंपनी सीलिंग टाइल्स बनाती है। मेरे पास 3 प्रकार हैं: सुपर सीलिंग टाइलें जो दशकों तक रहेंगी या सुपर सस्ते वाले 2 सीज़न तक रहेंगे और उन्हें बदलने की आवश्यकता होगी। हम एक वर्जन नॉट सुपर भी बनाते हैं, लेकिन बीच में। प्रत्येक प्रकार को अग्नि प्रतिरोध की एक विशेष डिग्री का बीमा करने के लिए एक प्रक्रिया से गुजरना चाहिए, जो कि राष्ट्रीय अग्नि मानक संगठन द्वारा निर्दिष्ट है। अब यहाँ है जहाँ यह चतुर हो जाता है। जब कंपनी छोटी थी, मैं अपनी बिक्री करने के लिए अपनी प्रतिष्ठा और कीमतों पर भरोसा कर सकता था। लेकिन मैं एक कंपनी से एक आदेश प्राप्त करना चाहता हूं जिसके लिए आवश्यक है कि मैं अपने उत्पादन की गुणवत्ता को प्रमाणित करूं। वे जानना चाहते हैं कि मैं यह सुनिश्चित करने के लिए क्या करता हूं कि वे सभी टाइलें जो हम से खरीदते हैं, अग्नि मानकों को पूरा करती हैं और 10 साल तक चलेगी जो मैं वादा करता हूं। मेरी टीम नियमों का एक सूची बनाने का फैसला करती है जिसे हम और हमारे सभी आपूर्तिकर्ताओं को पालन करना चाहिए। वे निर्दिष्ट करते हैं कि किस उपकरण और भागों का उपयोग करना है, और उपकरण का उपयोग करने वाले लोगों को कैसे प्रशिक्षित किया जाएगा और कितनी बार उपकरण को साफ और परीक्षण किया जाएगा। यह भी जाँच करेगा कि टाइलें कैसे पैक और भेजी जाती हैं ताकि उन्हें ठीक से प्राप्त किया जा सके। कोई भी व्यक्ति जो मान्य करने जा रहा है कि चरणों का पालन किया जा रहा है ताकि समस्याओं को हल करने के लिए प्रशिक्षित किया जा सके, और कुछ प्रक्रियाओं का पालन किया जा सके, और कुछ रूपों को भरा जा सके। यदि वे रूपों पर चरणों को पूरा करते हैं, और यह पुष्टि करते हैं कि उपकरण सही काम कर रहा है, और सभी को सही तरीके से प्रशिक्षित किया गया है, और उत्पाद मानकों को पूरा करने जा रहा है, तो वे फॉर्म पर हस्ताक्षर करते हैं - और हम स्व-प्रमाणित हैं। इस बिंदु पर ग्राहक संतुष्ट हो सकता है। या वे पूछ सकते हैं कि कोई व्यक्ति जो विशेषज्ञ है, वह हर महीने या साल में एक बार आता है, और जाँचता है कि ये काम किए जा रहे हैं। आईएसओ नाम का एक संगठन है जिसने कई चीजों के मानक बनाए हैं। उनमें से एक गुणवत्ता प्रबंधन की प्रबंधन तकनीक है। इसे ISO 9000/9001 कहा जाता है। यह इन चरणों में से कई को कवर करता है, साथ ही कई और भी।


तो क्या?: कुछ सिनेमाघरों में सभागार हैं जिन्हें प्रीमियम कहा जाता है। अगर मैं उस थिएटर में जाता हूं, तो मुझे उम्मीद है कि सभी स्पीकरों में रटल्स और बज़ और हम्स के बिना ध्वनि सही होगी। मुझे उम्मीद है कि स्क्रीन साफ है और प्रकाश स्तर सही ढंग से सेट हैं। मैं छाया में गहरी देखना चाहता हूं, और मैं घंटी की अंगूठी स्पष्ट रूप से सुनना चाहता हूं।

फिल्म व्यवसाय में, मानक संगठन द सोसाइटी ऑफ़ मोशन पिक्चर और टेलीविज़न इंजीनियर्स है, जिसे SMPTE कहा जाता है (उच्चारण सिम टी।) उपरोक्त आईएसओ, एसएमपीटीई और अन्य समूहों के साथ काम करता है ताकि वे मानक बना सकें जो दुनिया भर में लागू हो सकें।

यदि मैं एक सिनेमा का मालिक हूं, तो मैं SMPTE मानकों का पूरी तरह से पालन करना चाहता हूं। लेकिन आईएसओ 9001 प्रमाणित होने के लिए मुझे यह भी सुनिश्चित करना होगा कि मेरी लेखा प्रणाली और कचरा प्रणाली और सिनेमा में सब कुछ एक निश्चित मानक तक है। अधिकांश समूह इन प्रक्रियाओं के माध्यम से अपनी पूरी कंपनी को तैयार करने के लिए तैयार नहीं हैं। या वे इन चीजों के लिए बाहर की सेवाएं लेते हैं, या घर का कार्यालय इस बात का ध्यान रखता है। आईएसओ प्रमाणित होने के लिए बहुत प्रयास और एक संगठन की आवश्यकता होती है।

दूसरी ओर, मुख्य उपकरणों को स्व-प्रमाणित करने की प्रक्रियाएं - बहुत जटिल उपकरण जो चित्र और ध्वनि बनाते हैं जो हमारे ग्राहक देखते हैं - उन्हें यह दिखाने के लिए कि यह नियमित रूप से जांचा जाता है, बहुत लाभ हो सकता है। और न केवल ध्वनि और चित्र उपकरण, बल्कि सुरक्षा उपकरण और कर्मचारी प्रक्रियाएं।


एक अंतिम पक्ष नोट: मानक और अनुशंसित प्रथाओं के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर है।

मानक निश्चित करते हैं कि उपकरण और सॉफ्टवेयर एक साथ काम करते हैं।

लेकिन सिनेमा थियेटर में प्रकाश स्तर जैसी चीजों के लिए विनिर्देश एक अनुशंसित अभ्यास या एक इंजीनियरिंग दिशानिर्देश नामक दस्तावेज़ में विस्तृत हैं।

यहां इस बात का एक उदाहरण है कि हम इस तरह की चीजों की परवाह क्यों करते हैं: स्क्रीन के लिए प्रोजेक्टर के लिए अनुशंसित प्रकाश स्तर 10% अधिक या 10% निर्दिष्ट राशि से कम हो सकता है। यहाँ महत्वपूर्ण भाग है: कुछ सिनेमा यह कहकर कि 20% भिन्नता का लाभ उठाएंगे, हम उस 10% उच्च और 10% निम्न स्तर पर रहना चाहते हैं। लेकिन मालिकों या मालिकों में से कुछ कह सकते हैं, "मैं हर दिन की जांच करना चाहता हूं, और 2% के भीतर होना चाहिए।"

यह सिनेमा मालिक और ग्राहक के बीच एक समझौता है। अगर मैं किसी मूवी के टिकट के लिए $25 का भुगतान करने जा रहा हूं, तो मैं निश्चित रूप से इससे अधिक की उम्मीद करता हूं अगर मैं किसी मूवी के लिए $7 खर्च करता हूं।


चेकलिस्ट को मुख्य रूप से पुलडाउन मेनू में देखा और उपयोग किया जा सकता है Cinema Test Tools पृष्ठ।

इस श्रृंखला में अगले एक सहित अन्य पाठ्यक्रम, पर पाए जा सकते हैं: गैर-तकनीकी के लिए तकनीकी प्रशिक्षण - सिनेमा

ठीक है; let & #8217; ब्रेक लें, फिर इन विचारों का उपयोग करने के तरीके के बारे में थोड़ा और विस्तार में जाएं।