द अदर-एबल्ड, एंड यू

अरे! नमस्ते। इस पृष्ठ को प्रशिक्षण पाठ्यक्रम साइट पर अपडेट के साथ दोहराया गया है: द अदर-एबल्ड, एंड यू।

कृपया इस नई साइट का उपयोग करें, क्योंकि यह अब तक की सबसे अधिक होगी और यह नई सुविधाओं के साथ आएगी। धन्यवाद!

इंटरनेट पर एक और मजेदार चीज़; इंटरनेट पर एक मज़ेदार चीज़ जो सार्वजनिक सेवा की नौकरियों में लोगों को यह बताती है कि जो विकलांग हैं उनसे कैसे निपटा जाए - वे गरीब विकलांग जो इस मामले में ब्रेल या साइन लैंग्वेज का उपयोग करने की कोई क्षमता नहीं रखते हैं!

जब आप किसी व्यक्ति से मिलते हैं तो क्या करें

दृष्टिबाधित लोग बहुत गर्व करते हैं और सीधे सहायता नहीं मांगेंगे। कोमल रहें, फिर भी दृढ़ रहें। & #8221;

शांत स्वर में, सामान्य स्वर में, धीरे-धीरे बोलकर अपने से घिरे व्यक्ति को शांत करें। एक नजर वाले व्यक्ति को संबोधित करते समय अपनी आवाज उठाने की आवश्यकता नहीं है। & #8221;

ठीक है; एक तरफ मजाक करता है। हम एक सेवा व्यवसाय में हैं, और हम ऐसे लोगों के साथ व्यवहार करते हैं, जो बिना किसी सहायता के उचित रेखा तक टहल सकते हैं, लेकिन हम #8217 का अभ्यास नहीं करते हैं, ऐसे लोगों से व्यवहार करने में बहुत मदद मिलती है जिन्हें विभिन्न प्रकार की सहायता की आवश्यकता होती है।

क्या उस अंधे व्यक्ति को बंद कैप्शन उपकरण का उपयोग करने से लाभ मिलता है? Uhm & #8230; शायद नहीं। ऑडियो विवरण उपकरण? हाँ! शायद हाँ। क्या आपको पूछना चाहिए? अच्छा विचार। 

पूछने के लिए कुछ अच्छे कारण हैं। एक, यह पहले बुनियादी संचार बिंदु के साथ मदद करता है: सभी को पता चल जाता है कि उन पर ध्यान दिया जा रहा है। दो, लोग कभी-कभी गलत निष्कर्ष पर पहुंच जाते हैं। मुझे लगता है कि आप ऑडिटोरियम नंबर खोजने के लिए अपने टिकट को देख रहे हैं, लेकिन आप देख रहे हैं कि क्या आपके पास सही तारीख है।

जब किसी को एक्सेसिबिलिटी उपकरण का उपयोग करने की आवश्यकता होती है, तो वे ऐसा सोच सकते हैं

  • आप एक विशेषज्ञ हैं और वह हैं
  • उपकरण का हाल ही में परीक्षण किया गया है
  • बैटरियां पूरी तरह से चार्ज होती हैं और वह
  • प्रक्षेपक ने प्लेलिस्ट को पूरी तरह से बनाया है, जिसमें कैप्शन और नैरेशन ट्रैक शामिल हैं और वह है
  • प्रक्षेपण बूथ में पहुँच हार्डवेयर चालू और परीक्षण किया जाता है

और, बेशक आप एक विशेषज्ञ हैं ... या बनना चाहते हैं ... लेकिन कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप उन उपकरणों का कितना कठिन अध्ययन करते हैं जो आपको पर्याप्त अभ्यास नहीं लगते हैं। और आप अभ्यास सत्र हैं जब आप SlowTuesday पर कभी नहीं होते हैं।

 

 

विशिष्ट आवश्यकताओं के साथ लोगों (ग्राहकों और काम करने वाले) के साथ काम करने के लिए टिप्स

विशिष्ट आवश्यकताओं वाले लोगों के साथ काम करते समय नीचे दिए गए सुझावों का पालन करें:

  • सामान्य ज्ञान का उपयोग करें। याद रखें कि एक ग्राहक या काम करने वाला व्यक्ति पहले व्यक्ति है, विशिष्ट आवश्यकता दूसरी है।
  • संरक्षण देने से बचें। व्यक्ति को वही शिष्टाचार दिखाएं और सम्मान करें जो आप दूसरों से प्राप्त करने की अपेक्षा करते हैं।
  • विचारशील और धैर्यवान बनें। यह अनुमान लगाने की कोशिश करें कि व्यक्ति की ज़रूरतें क्या हो सकती हैं, वह भी बिना अनुमान या बिना किसी परिणाम के। अपने आप को उन पर मजबूर किए बिना यदि आवश्यक हो तो सहायता की पेशकश करें।
  • धैर्य रखें अगर उसे किसी कार्य को संप्रेषित करने या पूरा करने के लिए अधिक समय चाहिए।
  • व्यक्ति के साथ संवाद करें। विशिष्ट आवश्यकताओं वाले कुछ लोग उनके साथ एक सहायक या साथी हो सकते हैं। सहायक के बजाय व्यक्ति को देखें और सीधे बोलें।
  • यह सुनिश्चित करें कि आपके पोस्ट किए गए संकेत विशिष्ट आवश्यकताओं वाले व्यक्ति को उस कमरे तक पहुंचने के लिए सबसे सुलभ रास्ता खोजने में मदद करते हैं, जहां वे उस सेवा को प्राप्त कर सकते हैं जिसकी उन्हें आवश्यकता है।

 

लिमिटेड मोबिलिटी वाले लोगों के साथ काम करना

जब गतिशीलता मुद्दों वाले लोगों के साथ काम करना:

  • किसी व्यक्ति की व्हीलचेयर को उसकी सहमति के बिना धक्का या स्पर्श न करें। अनुकूली उपकरण का उपयोग करने वाले लोग अक्सर उपकरण को अपने व्यक्तिगत स्थान का हिस्सा मानते हैं।
  • मदद करने से पहले पूछें। किसी व्यक्ति की कोहनी को पकड़ना व्यक्ति को संतुलन से बाहर फेंक सकता है। गतिशीलता हानि वाले व्यक्ति इसे खोलते समय एक दरवाजे पर झुक सकते हैं। जल्दी से दरवाजा खोलने से व्यक्ति गिर सकता है।
  • मैट, आसनों और डोरियों को फर्श पर सुरक्षित करें या उन्हें रास्ते से हटा दें। इससे ट्रिपिंग को रोकने में मदद मिलेगी।
  • फर्श को सूखा रखें।
  • रैंप और व्हीलचेयर के सुलभ दरवाजे खुले और अव्यवस्था से मुक्त रखें।

 

भाषण या श्रवण दोष वाले लोगों के साथ काम करना

भाषण कठिनाइयों वाले लोगों के साथ काम करते समय या जो बहरे हैं या सुनने में कठिन हैं:

  • उस व्यक्ति को अनुमति दें जो अपना अनुरोध लिखने के लिए बोल नहीं सकता। कथन पढ़ें या ज़ोर से अनुरोध करें।
  • व्यक्ति के संकेतों का पालन करें। यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि क्या बोलना, इशारे करना या लिखना संचार का सबसे प्रभावी तरीका है।
  • अगर बोलना है तो शांति से, धीरे-धीरे और सीधे व्यक्ति से बात करें। चिल्लाओ मत। आपके चेहरे के भाव, हावभाव और शरीर के मूवमेंट समझने में मदद करते हैं। व्यक्ति का हर समय सामना करें।
  • रेफरस, दोहराने के बजाय, ऐसे वाक्य जो व्यक्ति को समझ में नहीं आते हैं।

 

ब्लाइंड या दृष्टिबाधित लोगों के साथ काम करना

भाषण कठिनाइयों वाले लोगों के साथ काम करते समय या जो अंधे या आंशिक रूप से देखे जाते हैं:

  • सिनेमा कर्मचारी के रूप में खुद को पहचानें। जैसे ही आप संरक्षक के संपर्क में आते हैं, ऐसा करें। सहायता करते समय व्यक्ति की बांह लेने के बजाय अपनी भुजा अर्पित करें। मौखिक निर्देश देते समय व्यक्ति को यात्रा के मार्ग में आने वाली बाधाओं से बचने में मदद करें।
  • यदि व्यक्ति के पास एक सेवा पशु है, तो सेवा पशु से दूर, व्यक्ति के विपरीत तरफ चलें। मालिक की अनुमति के बिना सेवा जानवर के साथ पालतू या बातचीत न करें।
  • वर्णन करें कि आप जो कर रहे हैं जैसा आप कर रहे हैं। यदि अंधे या आंशिक रूप से देखे जाने वाले व्यक्ति से दूर चल रहा है, तो उसे जाने दें। यह उस स्थिति को रोकता है जहां वे किसी से बात नहीं करते हैं।