Poderia acontecer uma tragédia aqui? Lemos sobre eles acontecendo “ali”. Foi má sorte ou algo que poderia ter sido evitado. Sobreviveríamos à má sorte? Erros ou malícia. Desgaste - assentos quebrados com bordas afiadas, luzes que não acendem em emergências, rasgos no carpete que prendem um tênis de corrida. Isto é o Proteção e segurança - Lista de verificação das instalações. Com um pouco de tempo programado a cada dia, tentaremos cuidar dos erros e dos iníquos.
Em algumas listas de verificação, apenas informamos a outra pessoa sobre o problema e deixamos que ela o corrija. Com este formulário:
Use seu bom senso!
Não se coloque em perigo.
Não faça nada para o qual não foi treinado.
Certifique-se de que outra pessoa saiba que você está fazendo algo fora do comum.
Mas: Não deixe uma situação perigosa continuar sem tomar medidas seguras para:
- proteger os clientes e
- resolver a situação rapidamente.
Se você não conhece a política da empresa para situações perigosas,
Aprenda,
Pratique, e
Esteja preparado
então, se algo acontecer, você entrará em pânico graciosamente e lidará com a situação.